Teslimat ve Kargo Koşulları

Teslimat Süresi

• Stokta bulunan ürünler, sipariş onayı ve ödemenin tamamlanmasından sonra 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Stokta olmayan veya sipariş üzerine tedarik edilen ürünlerde tahmini süre Alıcı'ya ayrıca bildirilir.
• Resmî tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dahil değildir.

Teslimat Şekli

• Anlaşmalı kargo firmaları ile Alıcı'nın hesabında kayıtlı teslimat adresine gönderim yapılır.
• İstanbul içinde kurye ile teslimat veya depomuzdan teslim alma seçenekleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo Ücreti

• Kargo ücreti, aksi kararlaştırılmadıkça Alıcı'ya aittir ve teslimatta ödenir (karşı ödemeli) ya da faturaya eklenir.
• Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları ayrıca duyurulur.

Teslim Alırken

Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol ediniz. Hasarlı, ezik veya açılmış paketler için tutanak tutturarak teslim almayınız ve durumu aynı gün 5306000192 veya ozenperformans@gmail.com üzerinden bize bildiriniz. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı ürünlerde kargo kaynaklı hasar iddiası kabul edilmeyebilir.